CGV AutoClub Pro

Dernière mise à jour : 17 août 2026.

1. Prestataire

Les services AutoClub Pro sont proposés par Alexis Kazanja — Entrepreneur individuel (EI), 30 impasse des Vaudrans, 13011 Marseille, France — SIREN 032 589 724 — e-mail : autoclubfrancepro@gmail.com — téléphone : 06 46 13 63 69.

2. Objet

AutoClub Pro fournit aux professionnels de l’automobile un outil de réception et de pilotage de demandes compatibles, de réponses, de propositions de prix indicatifs, de rendez-vous, de disponibilité, de notifications, de fiche établissement, d’équipe et de suivi d’activité selon la formule souscrite.

AutoClub est un service d’intermédiation et un outil commercial. Il ne garantit pas un volume minimum de demandes, de clients, de rendez-vous, de chiffre d’affaires ou de conversion.

3. Formules et tarifs

Au 17 août 2026, les abonnements mensuels sont :

• Essentiel : 99,99 € / mois — un membre ;
• Pro : 149,99 € / mois — fonctionnalités multi-membres ;
• Premium : 199,99 € / mois — fonctionnalités multi-membres et multi-établissements.

Le contenu détaillé de chaque formule et le prix applicable sont rappelés avant la souscription. AutoClub peut faire évoluer ses offres pour les périodes futures, sous réserve d’en informer les abonnés dans les conditions applicables.

4. Inscription et vérification du professionnel

Le professionnel s’engage à fournir des informations exactes et à jour sur son identité, son établissement, ses coordonnées, son immatriculation, ses services et sa disponibilité. AutoClub peut demander des justificatifs et effectuer des contrôles destinés à renforcer la confiance et la sécurité du réseau.

Une vérification administrative par AutoClub est distincte des notes et badges pouvant résulter des avis d’automobilistes après des rendez-vous réels.

5. Paiement et renouvellement

Les paiements sont traités par Stripe. Sauf offre particulière indiquée au moment de la souscription, l’abonnement est mensuel et reconduit automatiquement jusqu’à résiliation.

En cas d’échec de paiement, AutoClub peut demander une régularisation, limiter certaines fonctionnalités ou suspendre l’accès jusqu’au règlement, après les notifications appropriées.

6. Résiliation

Le professionnel peut résilier son abonnement pour empêcher son renouvellement. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours déjà payée, sauf disposition ou offre particulière contraire. Les montants déjà réglés ne sont pas remboursés au prorata, sauf erreur de facturation ou obligation légale.

7. Offre Partenaire Fondateur / code promotionnel

Lorsqu’un professionnel bénéficie de l’offre de lancement Partenaire Fondateur associée au code promotionnel AUTOCLUB90, la période offerte est de 90 jours selon les conditions affichées lors de l’activation. Cette période est annoncée sans carte bancaire et sans prélèvement automatique pendant la gratuité.

À l’issue des 90 jours, aucun abonnement payant ne doit être imposé automatiquement dans le cadre de cette offre : le professionnel choisit s’il souhaite souscrire une formule payante. La formule Pro peut être mise en avant comme recommandation commerciale sans valoir engagement automatique.

AutoClub peut limiter cette offre aux partenaires éligibles, à une utilisation par établissement ou entité professionnelle et à une période de lancement déterminée.

8. Utilisation des demandes AutoClub

Les demandes reçues via AutoClub ne peuvent être utilisées que pour répondre au besoin concerné, organiser la prestation et assurer le suivi de la relation résultant de cette mise en relation. Toute extraction massive, revente de données, prospection non autorisée ou utilisation étrangère à la finalité de la demande est interdite.

9. Prix indicatifs et rendez-vous

Lorsqu’une fonctionnalité exige un prix « à partir de », le professionnel doit fournir une indication sincère et suffisamment réaliste compte tenu des informations disponibles. Il reste responsable d’informer le client de toute évolution, d’établir les devis requis, de recueillir les accords nécessaires et de facturer conformément à la réglementation applicable.

10. Notes, classement et visibilité

Le classement peut tenir compte notamment de la compatibilité avec la demande, de la zone, de la proximité, de la disponibilité, du niveau de service, de la qualité des réponses et des avis issus de rendez-vous réels. AutoClub peut faire évoluer ses critères afin d’améliorer la pertinence du service.

Un abonnement payant ne garantit pas une position déterminée dans le classement, un badge, un nombre de demandes ou une visibilité constante.

11. Obligations du professionnel

Le professionnel demeure seul responsable de son activité et s’engage à respecter l’ensemble des obligations applicables à sa profession, notamment en matière d’immatriculation, d’information des clients, de devis, de prix, de facturation, d’assurance, de garanties, de sécurité, de traitement des données et de droit de la consommation lorsqu’il traite avec des particuliers.

12. Suspension et sécurité

AutoClub peut suspendre ou limiter un compte professionnel en cas d’informations fausses, fraude, avis manipulés, comportement abusif, mise en danger des utilisateurs, non-paiement ou violation grave des CGU/CGV. La mesure est proportionnée à la situation et peut être réévaluée après contact avec le professionnel.

13. Responsabilité

AutoClub fournit une plateforme et des outils de mise en relation. Le professionnel reste seul responsable des prestations automobiles qu’il propose ou réalise, des informations qu’il communique, de ses engagements envers ses clients et du respect des règles de son activité.

Dans les limites autorisées par la loi pour les relations entre professionnels, AutoClub ne répond pas des pertes indirectes, pertes d’opportunité, de clientèle ou de chiffre d’affaires liées notamment à l’absence de demande, à une interruption temporaire ou au comportement d’un utilisateur tiers.

14. Données personnelles

Les traitements liés au compte, aux demandes reçues, aux rendez-vous, aux équipes, aux établissements et à la facturation sont décrits dans la Politique de confidentialité. Le professionnel agit également comme responsable de ses propres traitements lorsqu’il réutilise légalement des données pour exécuter la prestation qu’un client lui a confiée.

15. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de difficulté, les parties s’efforcent de rechercher une solution amiable en contactant autoclubfrancepro@gmail.com avant toute action. Les règles de rétractation propres aux consommateurs ne s’appliquent pas aux professionnels, sauf disposition impérative contraire.